メモリ相性保証の基礎知識

メモリを購入する際に、相性保証の有無に悩んだことはありませんか？私も同じような悩みを抱えたことがあります。

なぜなら、メモリの相性はパソコンの安定性やパフォーマンスに関わる重要な要素だからです。しかし、最近では少々高くても相性保証のついたメモリを選ぶことが一般的になってきました。

特にゲーミングPCへのパーツ追加では、相性問題が頻繁に発生することがあります。そのため、相性保証は本当に重要なサービスと言えるでしょう。

では、メモリの相性問題とは具体的にどのようなものなのでしょうか？

そもそも「相性問題」とは何を指すか

通常、メモリはマザーボードの規格に合致していれば正常に動作することがほとんどです。しかし、稀に相性問題が発生し、メモリが正常に動作しないことがあります。

具体的なトラブルとしては、オペレーティングシステムが起動しなくなったり、メモリの一部しか認識されない（16GBのメモリのうち8GBしか認識されないなど）といった問題が挙げられます。

最近は相性問題が起きにくくなってきたとはいえ、過去にはバルクメモリなどで相性問題が生じることもありました。

バルク品は、メモリメーカーが製造する大量生産品であり、パッケージ品のように特定の製品名やブランド名が表示されていないものです。

パッケージ品は一般的には個別の保証やサポートが付属しているのですが、バルク品はこれが省かれています。

バルク=低品質ではない…しかし相性が出やすいことは事実

安さだけを求めてバルク品を選んでしまうと、予想外のトラブルに見舞われることもあります。デジタル機器で0と1で情報を扱っているのに「相性」？と疑問に思うかもしれません。

しかし、標準規格に適合し個別のテストも合格したパーツ同士でも、規格外の微妙な違いや解釈の違いによって仕様の差異が生じ、エラーの原因となることがあります。

例えばやっかいなのは、あるPCでは正常に動作するのに、別のPCではメモリエラーやハングアップが発生するといったパターンですね。これはメモリ間だけでなく、マザーボードやチップセットとの相性も考えられます。

また、1枚だけのメモリモジュールを装着する場合には正常に動作するかもしれませんが、2枚以上のメモリモジュールを搭載するとエラーが発生することもあります。

これは、メモリモジュールの枚数が増えるほどメモリバスの信号線にかかる負荷が増え、電気信号の遅延が長くなるためです。

したがって電気信号のタイミングにおけるマージンが小さい製品同士を組み合わせると、相性問題が生じる可能性があります。

相性問題が発生すると、メモリ自体に故障はない場合でも増設が難しくなったり、メモリの購入代金が無駄になってしまうことがあります。そこで、相性保証というサービスが役立つのです。

相性保証サービスとは何か

相性保証サービスとは、相性問題が発生した場合に、無償もしくは格安でメモリの交換をしてもらえるサービスのことです。

例えば、ドスパラでは「Dospara Club Members」という加入者向けの相性保証があります。これは、相性問題が発生したメモリを差額を支払うことで新品に交換してもらえるサービスです。

同様に、ツクモでも「交換保証」というサービスが提供されています。このサービスでは、保証料金を支払うことで相性や性能に関する不満を解決できます。

さらに、延長保証と組み合わせることで、BTOパソコン本体と追加パーツを同時に購入した場合などに、全体的な保証を受けることも可能です。

相性保証は、各メーカーから有料オプションとして提供されることが一般的ですが、その料金は非常に安価です。数百円から数千円程度でメモリの相性問題からの救済を受けることができます。パーツの選定に不安がある初心者の方には特におすすめです。

相性問題によるメモリエラーを防ぐためには、トラブルの原因を特定することが重要です。しかし、相性問題の場合、どのパーツが原因なのかを明確にすることは難しい場合もあります。

パーツを1つずつ入れ替えて動作を確認し、正常なパーツと問題のあるパーツを判別する方法もありますが、相性問題ではこの切り分けが結構面倒で、さらに時間もかかる可能性があります。

また、パーツの交換作業中に新たなトラブルを引き起こす可能性もあるため、注意が必要です。（焦ってマザーボードをひっかいてしまうなど）

したがって、初心者のうちは無理せず相性保証をしっかりつけていきましょう。大体数百円～2000円程度なので、安心を買う値段としては非常に安いですね。

相性保証サービスを活用することで、メモリの相性問題によるトラブルを回避し、安心して自作PCを楽しむことができるでしょう。